Mijozlarga xizmat ko'rsatish markazi Tongkening eng muhim bo'limlaridan biridir. Uning asosiy mas'uliyati mijozlarga shikoyat qilish xizmati, biznes konsalting, texnik yordam va boshqa xizmatlarni taqdim etish, mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash, mijozning talablarini o'tkazish va tegishli bo'limlarni o'z vaqtida muvofiqlashtirishdir.
Mijozlarga xizmat koʻrsatish markazi qoshida{0}}sotishdan keyingi xizmat koʻrsatish boʻlimi va texnik xizmat koʻrsatish boʻlimi mavjud. Savdodan keyingi xizmat ko'rsatish bo'limi-asosan mijozning keng qamrovli biznes maslahatini qabul qiladi va texnik xizmat ko'rsatish bo'limi asosan mijozlarga texnik yordam va yechimlar bilan ta'minlaydi. Har bir mijozning Tongke shahrida qoniqarli xizmat ko'rsatishini ta'minlash uchun biz mijozlarga xizmat ko'rsatishning o'rinliligi va samaradorligini ta'kidlaymiz va qabul qilish uchun javobgarlik tizimini joriy qilamiz. Mahsulotlarimiz haqida savollaringiz yoki ehtiyojlaringiz bo'lsa yoki xizmatlarimiz haqida fikr-mulohazalaringiz yoki takliflaringiz bo'lsa, biz bilan bog'laning.
Va'da
1. Mahsulotlar tegishli ma'lumotlar varag'iga mos kelishiga ishonch hosil qiling.
2. Asosiy loyihalar uchun mahsulotlar shartnomaga muvofiq bo'lishi kafolatlanadi.
3. Mahsulot haqida foydalanuvchi shikoyatlarini qabul qilganda, Tongke hal qilishga harakat qiladi.
4. Agar kerak bo'lsa, texnik ta'lim beriladi. Va biz asosiy foydalanuvchilarga tashrif buyurib, sifatni kuzatib boramiz.
5. Bepul namunalar mavjud.